Handelsbetingelser
1. Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for køb af fotografering, fotografiske ydelser, digitale billeder, print og øvrige produkter hos Fotograf Mona Dahl.
Fotograf Mona Dahl
Joh P Sørensens vej 5, 8660 Skanderborg
CVR-nr.: 3795 5043
E-mail: fotografmonadahl@gmail.com
Telefon: 24910567
Når du booker en fotografering eller bestiller produkter, accepterer du samtidig disse handelsbetingelser.
2. Booking af fotografering
En booking er bindende, når kunden har modtaget en bekræftelse på bookingen.
Tidspunktet for fotograferingen fremgår af bookingbekræftelsen.
Hvis kunden ønsker at ændre tidspunktet, kan dette ske efter aftale med Fotograf Mona Dahl og afhænger af ledige tider.
3. Afbud og ændring af tid
Hvis du bliver forhindret i at møde op til din fotografering, bedes du kontakte mig hurtigst muligt.
Ved sygdom eller andre uforudsete hændelser forsøger vi naturligvis at finde en ny tid.
Hvis en fotografering aflyses med kort varsel eller kunden udebliver uden at give besked, kan Fotograf Mona Dahl blive ked af det.
4. Pris og betaling
Alle priser fremgår af hjemmesiden og er angivet inklusive moms, medmindre andet er angivet.
Betaling sker efter den betalingsmetode, der er oplyst i forbindelse med bestillingen.
For fotografering betales som udgangspunkt for selve fotograferingen samt eventuelle efterfølgende køb af billeder eller produkter.
Prisen for eventuelle tilkøb fremgår af den aktuelle prisliste.
5. Levering af billeder
Digitale billeder leveres elektronisk til den e-mailadresse, kunden har oplyst.
Leveringstiden afhænger af den valgte fotografering og produkt og oplyses så vidt muligt ved bestillingen.
Fotograf Mona Dahl bestræber sig på at levere billeder og produkter inden for den aftalte eller oplyste leveringstid.
6. Udvælgelse og redigering
De leverede billeder udvælges og redigeres af Fotograf Mona Dahl efter fotografens kunstneriske og faglige vurdering.
Rå, uredigerede billeder leveres ikke, medmindre andet er aftalt på forhånd.
Fotografen kan ikke garantere, at bestemte billeder eller bestemte motiver kommer med i den endelige levering.
7. Digitale billeder
Digitale billeder leveres i det format og den størrelse, der fremgår af den valgte pakke eller aftale.
Kunden er ansvarlig for at downloade og sikkerhedskopiere de leverede billeder.
Fotograf Mona Dahl opbevarer som udgangspunkt kundens billeder i mindst 1 år efter fotograferingen. Herefter kan billederne blive slettet.
Hvis kunden ønsker billederne leveret igen efter den oprindelige levering, og billederne stadig er tilgængelige, kan dette aftales.
8. Print og andre fysiske produkter
Print, album, fotobøger og andre produkter fremstilles efter kundens bestilling.
Farver og udtryk kan variere en smule mellem skærmvisning og det færdige print, blandt andet på grund af forskelle mellem skærme, papir og trykmetoder.
Personligt fremstillede produkter kan som udgangspunkt ikke returneres, hvis de er fremstillet efter kundens specifikke ønsker, medmindre produktet er mangelfuldt.
9. Fortrydelsesret
Ved online køb af en tjenesteydelse har forbrugeren som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret.
Hvis kunden ønsker, at fotograferingen skal finde sted inden udløbet af fortrydelsesfristen, skal kunden udtrykkeligt anmode om dette.
Hvis kunden herefter gør brug af fortrydelsesretten, efter at fotograferingen er påbegyndt, kan Fotograf Mona Dahl kræve betaling for den del af tjenesteydelsen, der allerede er leveret, i det omfang lovgivningen giver mulighed for det.
Hvis tjenesteydelsen er fuldt udført efter kundens udtrykkelige anmodning, og kunden på forhånd har anerkendt, at fortrydelsesretten bortfalder, når ydelsen er fuldt udført, bortfalder fortrydelsesretten.
Fortrydelsesretten og eventuelle undtagelser herfra følger de til enhver tid gældende regler i forbrugeraftaleloven.
10. Reklamation
Hvis der er fejl eller mangler ved en leveret vare eller ydelse, skal kunden kontakte Fotograf Mona Dahl hurtigst muligt efter, at fejlen er opdaget.
Ved fejl på digitale filer eller fysiske produkter vil Fotograf Mona Dahl forsøge at afhjælpe problemet eller finde en anden løsning i overensstemmelse med gældende forbrugerregler.
11. Rettigheder til billederne
Fotograf Mona Dahl beholder ophavsretten til de fotografier, der er taget.
Kunden køber en brugsret til de leverede billeder til privat brug, medmindre andet er aftalt.
Billederne må ikke videresælges, anvendes til kommerciel markedsføring eller ændres væsentligt uden aftale med Fotograf Mona Dahl.
Kunden må gerne dele de leverede billeder på egne sociale medier til privat brug.
Hvis billeder deles på sociale medier, må Fotograf Mona Dahl gerne krediteres, men dette er ikke et krav.
12. Fotografens brug af billeder
Fotografier fra kundens fotografering bruges ikke til markedsføring uden kundens særskilte samtykke.
Hvis kunden giver samtykke til brug af billeder, kan samtykket til enhver tid trækkes tilbage.
Læs mere om behandling af personoplysninger i Fotograf Mona Dahls privatlivspolitik.
13. Personoplysninger
Fotograf Mona Dahl behandler personoplysninger i forbindelse med booking, fotografering, bestilling, betaling og kundekontakt.
Oplysninger behandles i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.
Læs mere i Fotograf Mona Dahls privatlivspolitik.
14. Ansvar
Fotograf Mona Dahl bestræber sig på at gennemføre fotograferingen som aftalt.
Hvis en fotografering på grund af sygdom, tekniske problemer eller andre uforudsete omstændigheder ikke kan gennemføres, tilbydes kunden som udgangspunkt en ny tid eller en anden løsning efter aftale.
Fotograf Mona Dahl kan ikke holdes ansvarlig for forhold uden for fotografens rimelige kontrol.
15. Klager
Hvis du er utilfreds med en ydelse eller et produkt, opfordres du til først at kontakte Fotograf Mona Dahl, så vi kan forsøge at finde en løsning.
Kunden har desuden de rettigheder, der følger af gældende dansk forbrugerret.
16. Ændringer
Fotograf Mona Dahl kan ændre handelsbetingelserne, hvis virksomhedens ydelser eller lovgivningen ændrer sig.
De handelsbetingelser, der var gældende på tidspunktet for kundens bestilling, gælder for den pågældende aftale.
Senest opdatere: 29.09.26